Ho ricevuto queste 2 lettere per mail in allegato: non sono recensioni, non sono giudizi né complimenti o critiche. Leggerle e trasferirle allo staff dà un senso al nostro mestiere. Leggerle è un’iniezione di energia ed ottimismo. Leggerle legittima la classificazione dell’AbanoRitz.
Morges, 14.02.2025
Chère Madame,
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité de l’accueil que je reçois au sein de votre établissement, Abano RITZ, lors de mes séjours annuels.
Au-delà du confort et des services irréprochables, c’est avant tout le contact humain et la chaleur de votre accueil qui me touchent particulièrement. Ce souci constant du bien-être des clients reflète parfaitement les valeurs d’hospitalité que vous incarnez.
Je suis très touchée par le professionnalisme et la bienveillance de votre équipe, qui sait être au service de l’autre avec beaucoup de finesse et d’élégance. Le souci du détail, la qualité des prestations ainsi que l’attention portée aux différents moments de la journée témoignent d’un engagement à offrir une expérience de bien-être des plus agréables.
Un immense merci pour votre engagement et toutes mes félicitations pour le travail remarquable que vous accomplissez avec votre équipe. Comme vous pouvez le constater, je reviens chaque année accompagnée de nouveaux amis désireux de découvrir ce havre de paix. C’est avec grand plaisir que je continuerai à recommander votre établissement et j’espère avoir bientôt l’occasion d’y séjourner à nouveau.
Dans l’attente du plaisir de vous revoir, je vous adresse, chère Madame, mes salutations les plus sincères et chaleureuses.
Ani Anna
Un séjour inoubliable dans un écrin d’élégance et de bien-être
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une bienveillance rare. Ici, chaque détail est pensé avec finesse et discrétion, et l’attention portée aux clients est à la fois délicate et sincère.
Les soins prodigués sont d’une qualité exceptionnelle, alliant expertise et douceur, pour une expérience de pur bien-être. Chaque membre du personnel se dévoue avec générosité et professionnalisme, toujours présent sans jamais être intrusif, offrant un service à la hauteur des plus grands établissements avec un naturel bienfaisant.
Dans cet hôtel noble et raffiné, il fait bon vivre, se ressourcer et savourer l’instant. Après une semaine de détente absolue, je repars en pleine forme, revigoré et reconnaissant. Un immense merci à toute l’équipe pour cette parenthèse enchantée… Et sans hésitation, nous y retournerons avec plaisir !
Ani, Isabelle, Jean-Paul
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